Política de Privacidad

Conoce cómo protegemos y manejamos tu información personal en Bogotá Mía

Última actualización: 10/10/2025 | Vigencia: Esta política está vigente y se aplica a todos los usuarios

Introducción

En Bogotá Mía, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con estas prácticas, por favor no utilice nuestros servicios.

Compromiso: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos su información personal con terceros para fines comerciales sin su consentimiento explícito.

Información que Recopilamos

2.1 Información Proporcionada Voluntariamente

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

  • Se suscribe a nuestro newsletter: email, nombre (opcional), preferencias de categorías
  • Nos contacta: nombre, email, teléfono, mensaje, tipo de consulta
  • Reporta noticias: información de contacto y detalles del reporte
  • Participa en encuestas: respuestas y datos demográficos opcionales

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio, recopilamos automáticamente:

  • Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clickeados
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo
  • Datos de ubicación: ubicación aproximada basada en IP (solo ciudad/región)
  • Cookies y tecnologías similares: identificadores únicos, preferencias de usuario

2.3 Información de Terceros

Podemos recibir información de:

  • Redes sociales: si comparte nuestro contenido o se conecta através de redes sociales
  • Servicios de analytics: Google Analytics y herramientas similares
  • Fuentes públicas: para verificación de noticias e información pública

Cómo Utilizamos su Información

3.1 Propósitos Principales

Servicios de Noticias

Personalizar contenido, enviar newsletters, notificaciones de noticias importantes

Funcionamiento del Sitio

Mantener y mejorar nuestros servicios, resolver problemas técnicos

Comunicación

Responder consultas, enviar actualizaciones importantes del servicio

Análisis y Mejoras

Entender preferencias de usuarios, mejorar contenido y funcionalidad

3.2 Usos Específicos

  • Newsletter: Envío de noticias personalizadas según sus preferencias
  • Notificaciones: Alertas de noticias de última hora (solo si se suscribe)
  • Mejora del servicio: Análisis de uso para optimizar la experiencia
  • Seguridad: Prevenir fraude y actividades maliciosas
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley

Compartir Información

Importante: No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

4.1 Cuándo Compartimos Información

Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:

4.2 Información Agregada y Anónima

Podemos compartir información estadística agregada y anonimizada que no lo identifique personalmente, como:

  • Estadísticas de audiencia general
  • Tendencias de lectura por localidades
  • Datos demográficos generales de nuestros lectores

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

5.1 ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a proporcionar una mejor experiencia personalizada.

5.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

Tipo de Cookie Propósito Duración Esencial
Estrictamente Necesarias Funcionamiento básico del sitio, seguridad Sesión
Funcionalidad Recordar preferencias, idioma, región 30 días No
Analytics Entender uso del sitio, mejoras 2 años No
Marketing Personalizar contenido, anuncios 1 año No

5.3 Control de Cookies

Usted puede controlar las cookies:

  • Configuración del navegador: Modificar configuración para rechazar cookies
  • Herramientas de opt-out: Usar herramientas de exclusión de terceros
  • Preferencias del sitio: Usar nuestro centro de preferencias de cookies
Nota: Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Seguridad de la Información

6.1 Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información:

Encriptación SSL/TLS

Todas las comunicaciones están encriptadas

Servidores Seguros

Infraestructura protegida contra intrusiones

Control de Acceso

Acceso limitado solo a personal autorizado

Monitoreo Continuo

Supervisión 24/7 de actividades sospechosas

6.2 Sus Responsabilidades

Para mantener la seguridad de su información, recomendamos:

  • Mantener confidencial su información de acceso
  • Usar conexiones seguras al acceder a nuestro sitio
  • Reportar cualquier actividad sospechosa
  • Mantener actualizado su software y navegador

Sus Derechos

Bajo las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted.

Derecho de Rectificación

Corregir información inexacta o incompleta.

Derecho de Eliminación

Solicitar que eliminemos sus datos personales.

Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento de sus datos.

Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado y portable.

Derecho de Oposición

Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos propósitos.

7.1 Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en:

Email: privacidad@bogotamia.com

Asunto: "Ejercicio de Derechos LOPD"

Tiempo de respuesta: Máximo 30 días hábiles

Documentación: Identificación requerida

Retención de Datos

8.1 Períodos de Retención

Tipo de Dato Período de Retención Razón
Datos de suscripción al newsletter Hasta cancelación + 1 año Cumplimiento legal y prevención de re-suscripciones no deseadas
Datos de contacto 3 años después del último contacto Historial de comunicaciones y seguimiento
Datos de navegación y cookies 2 años máximo Analytics y mejora del servicio
Logs de servidor 6 meses Seguridad y resolución de problemas técnicos

8.2 Eliminación Segura

Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no puedan ser recuperados.

Privacidad de Menores

Importante: Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando hagamos cambios importantes:

  • Publicaremos la nueva política en nuestro sitio web
  • Actualizaremos la fecha de "última actualización"
  • Notificaremos a los suscriptores por email si los cambios son significativos
  • Mantendremos versiones anteriores disponibles para referencia

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto sobre Privacidad

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Horario de Atención

Lunes a Viernes: 8:00 AM - 6:00 PM

Dirección

Bogotá D.C., Colombia

Compromiso de respuesta: Responderemos a todas las consultas sobre privacidad en un máximo de 72 horas.