Política de Privacidad
Conoce cómo protegemos y manejamos tu información personal en Bogotá Mía
Introducción
En Bogotá Mía, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con estas prácticas, por favor no utilice nuestros servicios.
Información que Recopilamos
2.1 Información Proporcionada Voluntariamente
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:
- Se suscribe a nuestro newsletter: email, nombre (opcional), preferencias de categorías
- Nos contacta: nombre, email, teléfono, mensaje, tipo de consulta
- Reporta noticias: información de contacto y detalles del reporte
- Participa en encuestas: respuestas y datos demográficos opcionales
2.2 Información Recopilada Automáticamente
Cuando visita nuestro sitio, recopilamos automáticamente:
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clickeados
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo
- Datos de ubicación: ubicación aproximada basada en IP (solo ciudad/región)
- Cookies y tecnologías similares: identificadores únicos, preferencias de usuario
2.3 Información de Terceros
Podemos recibir información de:
- Redes sociales: si comparte nuestro contenido o se conecta através de redes sociales
- Servicios de analytics: Google Analytics y herramientas similares
- Fuentes públicas: para verificación de noticias e información pública
Cómo Utilizamos su Información
3.1 Propósitos Principales
Servicios de Noticias
Personalizar contenido, enviar newsletters, notificaciones de noticias importantes
Funcionamiento del Sitio
Mantener y mejorar nuestros servicios, resolver problemas técnicos
Comunicación
Responder consultas, enviar actualizaciones importantes del servicio
Análisis y Mejoras
Entender preferencias de usuarios, mejorar contenido y funcionalidad
3.2 Usos Específicos
- Newsletter: Envío de noticias personalizadas según sus preferencias
- Notificaciones: Alertas de noticias de última hora (solo si se suscribe)
- Mejora del servicio: Análisis de uso para optimizar la experiencia
- Seguridad: Prevenir fraude y actividades maliciosas
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley
Compartir Información
4.1 Cuándo Compartimos Información
Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:
4.2 Información Agregada y Anónima
Podemos compartir información estadística agregada y anonimizada que no lo identifique personalmente, como:
- Estadísticas de audiencia general
- Tendencias de lectura por localidades
- Datos demográficos generales de nuestros lectores
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
5.1 ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a proporcionar una mejor experiencia personalizada.
5.2 Tipos de Cookies que Utilizamos
Tipo de Cookie | Propósito | Duración | Esencial |
---|---|---|---|
Estrictamente Necesarias | Funcionamiento básico del sitio, seguridad | Sesión | Sí |
Funcionalidad | Recordar preferencias, idioma, región | 30 días | No |
Analytics | Entender uso del sitio, mejoras | 2 años | No |
Marketing | Personalizar contenido, anuncios | 1 año | No |
5.3 Control de Cookies
Usted puede controlar las cookies:
- Configuración del navegador: Modificar configuración para rechazar cookies
- Herramientas de opt-out: Usar herramientas de exclusión de terceros
- Preferencias del sitio: Usar nuestro centro de preferencias de cookies
Seguridad de la Información
6.1 Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información:
Encriptación SSL/TLS
Todas las comunicaciones están encriptadas
Servidores Seguros
Infraestructura protegida contra intrusiones
Control de Acceso
Acceso limitado solo a personal autorizado
Monitoreo Continuo
Supervisión 24/7 de actividades sospechosas
6.2 Sus Responsabilidades
Para mantener la seguridad de su información, recomendamos:
- Mantener confidencial su información de acceso
- Usar conexiones seguras al acceder a nuestro sitio
- Reportar cualquier actividad sospechosa
- Mantener actualizado su software y navegador
Sus Derechos
Bajo las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted.
Derecho de Rectificación
Corregir información inexacta o incompleta.
Derecho de Eliminación
Solicitar que eliminemos sus datos personales.
Derecho de Limitación
Restringir el procesamiento de sus datos.
Derecho de Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y portable.
Derecho de Oposición
Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos propósitos.
7.1 Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en:
Email: privacidad@bogotamia.com
Asunto: "Ejercicio de Derechos LOPD"
Tiempo de respuesta: Máximo 30 días hábiles
Documentación: Identificación requerida
Retención de Datos
8.1 Períodos de Retención
Tipo de Dato | Período de Retención | Razón |
---|---|---|
Datos de suscripción al newsletter | Hasta cancelación + 1 año | Cumplimiento legal y prevención de re-suscripciones no deseadas |
Datos de contacto | 3 años después del último contacto | Historial de comunicaciones y seguimiento |
Datos de navegación y cookies | 2 años máximo | Analytics y mejora del servicio |
Logs de servidor | 6 meses | Seguridad y resolución de problemas técnicos |
8.2 Eliminación Segura
Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no puedan ser recuperados.
Privacidad de Menores
No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.
Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando hagamos cambios importantes:
- Publicaremos la nueva política en nuestro sitio web
- Actualizaremos la fecha de "última actualización"
- Notificaremos a los suscriptores por email si los cambios son significativos
- Mantendremos versiones anteriores disponibles para referencia
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Contacto sobre Privacidad
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
Horario de Atención
Lunes a Viernes: 8:00 AM - 6:00 PM
Dirección
Bogotá D.C., Colombia